开始王辉和陈总还有说有笑，听着听着，两人的神情逐渐凝重起来。他们都被余良的歌声感染了。

两人都是苦出身，对人生艰难坎坷的理解自然深刻的多。两人现在感觉压力都很大，尤其是王辉，他感觉自己的压力更大。

作为领导秘书，看起来外表光鲜，其实内心的压力只有自己知道。

因为在决定让他去当郭正刚秘书前，市政府办公室主任老钱就悄悄地告诉他，领导秘书要具备七种特质，缺一不可，压力是很大的，必须提前做好心理准备。

一是“严”。这也是第一位的要求，秘书经常跟在领导身边，接触和掌握的秘密很多，所以，也就成为了他人打听情报的主要对象。在这方面，秘书一定要坚持原则，做到严守秘密，提高警觉，不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说，养成保密的习惯。其次，在不涉密情况下，也要规范自己的言行，说话要谨慎小心，克服随意性，三思而后言，要切记：有些话别人能说秘书不能说，因为你在领导身边，你说得每句话都容易让别人跟领导联系起来，如果被妄议、传播，会对领导造成不良影响。

二是“能”。秘书不是谁人都能干得了的，要具有高超的办事能力、办文能力、办会能力，是综合型的全能性人才。所谓办事能力，主要是要有理解领会能力，能够第一时间明白领导的意图；还要具有分析能力和应变能力，为领导出谋划策，紧急情况下能够随机应变、独当一面；还要有协调能力，根据对上、对下、对内、对外的不同对象，把握好协调艺术，及时化解、疏导工作中的矛盾。所谓办文能力，就是还要有一定的文字功底，不仅要会写，还要写得好、写得快。所谓办会能力，不仅会组织会议，更善于总结会议内容和精神。

三是“坦”。作为秘书，要精心细致、处处留心、事事小心，这点大家都心知肚明，没有什么可以说的。但要注意，谨慎小心、精心细致并不是唯唯诺诺、畏畏缩缩，相反，做领导的秘书一定要放开手脚，对领导坦然相待。虽然我们常说，跟领导要上下有别，但这种“有别”更多的是一种尊重，而不是胆怯。当领导问我们问题的时候，要大胆的说、大胆的讲，不要有什么顾虑，只要我们心底无私，无私则无畏，讲错了也不要紧，如果都讲对，还要领导干什么，我们只是提建议而已。其次，还要跟领导主动交心谈心，这样能够拉近彼此的距离。相信领导也喜欢自己的秘书跟自己关系融洽，而不是一直都行君臣之礼。

四是“察”。这里主要有两层意思，第一层：作为领导的秘书，一定要用心观察领导，熟悉领导的点点滴滴，包括领导的作风、性格、习惯、作息规律、思想、语言特点和生活爱好，甚至工作经历，都应当了解得清清楚楚，只有这样才能把服务工作做到恰到好处，做到位。但是也要把握好度，不该了解的别了解，不该知道的不要知道。第二层：就是要学会察言观色、学会有“眼力价”，在陪领导外出或者从事公务活动的时候，视线最好不要离开领导，要细心观察领导作出的每个表情、每个动作，准确揣摩领导的意图，随后跟上服务。

五是“正”。秘书常常会以领导的名义办事，这就要求必须保持着一颗谦虚的心，不盛气凌人，不摆官架子，做到谦虚谨慎，平等待人，因为秘书待人接物的态度往往影响到单位和领导的声誉，秘书的一言一行都代表着领导的形象和权威。特别要注意的是，在以领导的名义办事过程中，一定要守住底线、把握住原则，千万不要假公济私，不要借给领导办事的时机给自己办事，借领导之名，谋个人私利，害了领导，也害了自己。

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